Condiciones de uso

1. Presentación del servicio

CandidIA es una plataforma en línea accesible en candidia.eu que permite a los usuarios optimizar su CV y su carta de presentación para ofertas concretas mediante inteligencia artificial, agregar ofertas de empleo de varias fuentes y hacer seguimiento de sus candidaturas.

El servicio lo gestiona CandidIA, con quien puedes contactar en candidia.heny@gmail.com.

2. Aceptación de las condiciones

El uso del servicio implica la aceptación plena y total de estas condiciones. Si no las aceptas, debes dejar de usar el servicio. CandidIA se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Se informará a los usuarios por correo o en su próxima conexión. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye la aceptación de los cambios.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder al servicio, el usuario debe crear una cuenta facilitando una dirección de correo válida. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas con su cuenta.

CandidIA se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta en caso de incumplimiento de estas condiciones, uso abusivo del servicio o actividad fraudulenta.

4. Planes y facturación

Prueba gratis. Se ofrece una prueba completa al crear la cuenta, que incluye una optimización completa de CV + carta de presentación. No se requiere tarjeta de crédito para esta prueba.

Plan Pro. 9,99 €/mes IVA incl., con acceso ilimitado a las optimizaciones, el pipeline de candidaturas, el coach de IA y las alertas de empleo.

Plan Premium. 29,99 €/mes IVA incl., que incluye todas las funciones de Pro más la optimización de LinkedIn, la preparación de entrevistas con IA y la información salarial.

Los pagos los procesa Stripe. La facturación es mensual y se cobra automáticamente en la fecha de aniversario de la suscripción.

5. Cancelación y derecho de desistimiento

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta, sin preaviso ni coste. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso.

Derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento de 14 días se rige por las Condiciones de Venta (artículo 6).

6. Uso aceptable del servicio

El usuario se compromete a:

• Facilitar información exacta y veraz en sus documentos;
• No usar el servicio con fines fraudulentos, ilegales o contrarios al orden público;
• No intentar eludir las limitaciones técnicas del servicio;
• No reproducir, copiar ni revender la totalidad o parte del servicio;
• No usar el servicio para generar documentos que suplanten a un tercero.

CandidIA se reserva el derecho de suspender de inmediato el acceso a cualquier usuario que incumpla estas reglas, sin reembolso.

7. Responsabilidad del usuario

El usuario es el único responsable de la exactitud, la veracidad y la integridad de la información que aporta en la plataforma. CandidIA se limita a reformular y optimizar el contenido aportado sin verificar su veracidad.

En consecuencia, CandidIA no puede ser considerada responsable de las consecuencias derivadas de la aportación de información falsa, inexacta, engañosa o fraudulenta por parte del usuario, en particular frente a los reclutadores o empleadores.

8. Limitación de responsabilidad de CandidIA

CandidIA es una herramienta de ayuda a la redacción. Los resultados mostrados (puntuación ATS, tasa de entrevista, etc.) son medias estadísticas observadas en el conjunto de los usuarios y no constituyen una garantía de resultados individuales.

CandidIA no garantiza la obtención de entrevistas ni de empleos. La plataforma no puede ser considerada responsable de las decisiones de contratación de las empresas.

En caso de fallo técnico, CandidIA se compromete a restablecer el servicio lo antes posible y puede, a su discreción, prolongar la suscripción afectada.

9. Propiedad intelectual

La totalidad de la plataforma (código, diseño, textos, interfaces, algoritmos) es propiedad exclusiva de CandidIA y está protegida por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida toda reproducción sin autorización expresa.

Los documentos generados (CV, cartas de presentación) por el servicio para el usuario pertenecen al usuario. CandidIA no reclama ningún derecho sobre esos documentos.

10. Protección de los datos personales

CandidIA trata tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — UE 2016/679). Los detalles de nuestra política están disponibles en nuestra política de privacidad.

Tus datos se alojan en la Unión Europea (Supabase — región de París), nunca se revenden a terceros y son totalmente eliminables desde tu cuenta. Tus CV se eliminan automáticamente 90 días después de la última optimización, conforme a nuestra política de conservación.

11. Ley aplicable y jurisdicción competente

Estas condiciones están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, las partes acuerdan buscar una solución amistosa. En su defecto, se recurrirá a los tribunales competentes de París.

Conforme a los artículos L.616-1 y R.616-1 del Código de Consumo francés, en caso de litigio no resuelto, puedes recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a estas condiciones: candidia.heny@gmail.com