Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation du service

CandidIA est une plateforme en ligne accessible sur candidia.eu qui permet aux utilisateurs d'optimiser leur CV et leur lettre de motivation pour des offres d'emploi spécifiques à l'aide de l'intelligence artificielle, d'agréger des offres d'emploi depuis plusieurs sources, et de suivre leurs candidatures.

Le service est édité par CandidIA, joignable à candidia.heny@gmail.com.

2. Acceptation des CGU

L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le service. CandidIA se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs en seront informés par email et/ou lors de leur prochaine connexion. L'utilisation continue du service après notification vaut acceptation des modifications.

3. Inscription et compte utilisateur

Pour accéder au service, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant une adresse email valide. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités réalisées sous son compte.

CandidIA se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, d'utilisation abusive du service ou d'activité frauduleuse.

4. Plans tarifaires et facturation

Essai gratuit. Un essai complet est offert à la création du compte, incluant une optimisation complète CV + lettre de motivation. Aucune carte bancaire n'est requise pour cet essai.

Plan Pro. 9,99 €/mois TTC, avec accès illimité aux optimisations, au pipeline de candidatures, au coach IA et aux alertes d'offres.

Plan Premium. 29,99 €/mois TTC, incluant toutes les fonctionnalités Pro plus l'optimisation LinkedIn, la préparation d'entretien IA et les analyses de salaires.

Les paiements sont traités par Stripe. La facturation est mensuelle et prélevée automatiquement à la date anniversaire de l'abonnement.

5. Résiliation et droit de rétractation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte, sans préavis ni frais. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Droit de rétractation. Le droit de rétractation de 14 jours est régi par les Conditions Générales de Vente (article 6).

6. Utilisation acceptable du service

L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et véridiques dans ses documents ;
• Ne pas utiliser le service à des fins frauduleuses, illégales ou contraires à l'ordre public ;
• Ne pas tenter de contourner les limitations techniques du service ;
• Ne pas reproduire, copier ou revendre tout ou partie du service ;
• Ne pas utiliser le service pour générer des documents usurpant l'identité d'un tiers.

CandidIA se réserve le droit de suspendre immédiatement l'accès de tout utilisateur enfreignant ces règles, sans remboursement.

7. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est seul responsable de l'exactitude, de la véracité et de l'exhaustivité des informations qu'il soumet sur la plateforme. CandidIA se limite à reformuler et optimiser le contenu fourni sans en vérifier la véracité.

En conséquence, CandidIA ne peut être tenu responsable des conséquences découlant de la soumission d'informations fausses, inexactes, trompeuses ou frauduleuses par l'utilisateur, notamment vis-à-vis de recruteurs ou d'employeurs.

8. Limitation de responsabilité de CandidIA

CandidIA est un outil d'assistance à la rédaction. Les résultats présentés (score ATS, taux d'entretien, etc.) sont des moyennes statistiques constatées sur l'ensemble des utilisateurs et ne constituent pas une garantie de résultat individuel.

CandidIA ne garantit pas l'obtention d'entretiens ou d'emplois. La plateforme ne peut être tenue responsable des décisions de recrutement des entreprises.

En cas de défaillance technique, CandidIA s'engage à rétablir le service dans les meilleurs délais et peut, à sa discrétion, prolonger l'abonnement affecté.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble de la plateforme (code, design, textes, interfaces, algorithmes) est la propriété exclusive de CandidIA et protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation expresse est interdite.

Les documents générés (CVs, lettres de motivation) par le service pour l'utilisateur appartiennent à l'utilisateur. CandidIA ne revendique aucun droit sur ces documents.

10. Protection des données personnelles

CandidIA traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679). Le détail de notre politique est disponible dans notre politique de confidentialité.

Vos données sont hébergées en Union Européenne (Supabase — région Paris), jamais revendues à des tiers, et supprimables intégralement depuis votre compte. Vos CV sont automatiquement supprimés 90 jours après la dernière optimisation, conformément à notre politique de rétention.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, en cas de litige non résolu, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : candidia.heny@gmail.com