Assistant commercial : fiche métier 2026
Le pilier de l'équipe commerciale : devis, commandes, suivi client et coordination.
L'assistant commercial soutient l'équipe de vente et fait tourner l'administration des ventes : devis, commandes, suivi des livraisons, relation client. C'est un rôle clé, souvent sous-estimé, dont dépend la satisfaction des clients.
💡 L'angle qui fait la différence
C'est un poste tremplin idéal et un métier de tension : la maîtrise des outils (CRM, ERP) et d'une ou deux langues étrangères ouvre vite la porte vers l'ADV, le technico-commercial ou l'assistanat de direction.
Salaires Assistant commercial en France (fourchettes indicatives 2026)
Fourchettes annuelles brutes exprimées en kEUR. Sources croisées : APEC, Pôle Emploi, Glassdoor France.
| Niveau | Expérience | Fourchette | Médiane |
|---|---|---|---|
Junior Assistant commercial junior | 0-2 ans | 26-32 k€ | 28 k€ |
Confirmé Assistant commercial | 2-6 ans | 32-40 k€ | 35 k€ |
Senior Assistant commercial senior | 7+ ans | 40-50 k€ | 44 k€ |
Qu'est-ce qu'un Assistant commercial fait au quotidien ?
- Établir les devis et traiter les commandes clients
- Assurer l'administration des ventes (ADV) de bout en bout
- Suivre les livraisons et gérer les litiges éventuels
- Entretenir la relation client au quotidien (mail, téléphone)
- Mettre à jour le CRM et les tableaux de bord commerciaux
- Épauler les commerciaux terrain dans leur organisation
Compétences clés pour devenir Assistant commercial
Compétences techniques
- Administration des ventes
- Gestion des commandes
- Suivi client
- Gestion des litiges
- Anglais commercial
Outils maîtrisés
- CRM
- ERP (SAP, Sage)
- Excel
- Suite bureautique
Soft skills attendues
- Organisation
- Rigueur
- Sens du service
- Gestion des priorités
Quelle formation pour devenir Assistant commercial ?
BTS Gestion de la PME / NDRC
★★★★★2 ans · Diplôme
BUT Gestion administrative et commerciale (GACO)
★★★★★3 ans · Diplôme
Bac professionnel commerce / vente
★★★★★3 ans · Diplôme
Licence pro commerce
★★★★★1 an (après bac+2) · Diplôme
Reconversion administrative
★★★★★Variable · Autodidacte
🔄 Reconversion vers ce métier
- Gestionnaire / responsable ADV — spécialisation et montée en responsabilité
- Technico-commercial — passage vers le terrain
- Assistant de direction — valorisation des compétences d'organisation
Évolution de carrière
D'où viennent les Assistant commercial
- ←Employé administratif
- ←Hôte d'accueil
- ←Stagiaire commerce
Prochaines étapes possibles
- Gestionnaire ADV
- Responsable ADV
- Assistant commercial confirmé
- Commercial
Qui recrute des Assistant commercial ?
Aller plus loin
Métiers proches
Postuler pour un poste de Assistant commercial ?
CandidIA optimise votre CV pour chaque offre en intégrant les bons mots-clés ATS, puis génère une lettre de motivation sur-mesure.
Optimiser mon CV gratuitement