Ejemplo de CV 2026
CV de Réceptionniste: plantilla, palabras clave ATS, errores que evitar
La guía completa para crear un CV de Réceptionniste que supere los filtros ATS y capte la atención de los reclutadores.
Lo esencial: La réception est bien plus que la remise d'une clé : c'est de la vente (montée en gamme, services), de la gestion (caisse, planning) et de la diplomatie (réclamations). Les langues étrangères et l'expérience en hôtellerie de standing font nettement grimper le salaire.
Estructura recomendada del CV
Los reclutadores escanean un CV de Réceptionniste en 7 segundos de media. El tercio superior debe concentrar el 80% de la información. Este es el orden que mejor funciona para este puesto:
- 1
Encabezado
Nombre + apellidos, título de Réceptionniste (o equivalente: Réceptionniste d'hôtel, Agent de réception), correo, teléfono, LinkedIn, ciudad.En Francia: sin foto obligatoria, sin edad, sin estado civil.
- 2
Resumen profesional (3-4 líneas)
El gancho — qué haces, para quién, con qué resultado destacable. Evita los adjetivos vacíos («apasionado», «dinámico»). Coloca aquí 2-3 palabras clave ATS prioritarias.
- 3
Experiencia profesional
La sección más leída. Cada experiencia sigue la estructura STAR: Situación / Tarea / Acción / Resultado. Prioriza las responsabilidades ligadas a la oferta objetivo.
- • 3-5 viñetas por puesto como máximo
- • Cada viñeta: verbo de acción + objeto + resultado cuantificado
- • Responsabilidades típicas de un Réceptionniste: Accueillir les clients à ; Gérer les réservations et ; Renseigner et conseiller les...
- 4
Formación
Prioriza la titulación más reciente y más reconocida. Para un Réceptionniste, las credenciales más valoradas son: BTS Tourisme ou Management en hôtellerie-restauration, Écoles hôtelières.
- 5
Competencias técnicas
Una lista precisa y categorizada (técnicas / herramientas / idiomas). Evita los gráficos de porcentaje: los ATS no los leen.
- 6
Certificaciones y proyectos (opcional)
Certificaciones reconocidas, proyectos personales publicados (GitHub, portfolio, blog). Para un Réceptionniste, suele ser lo que distingue a dos perfiles junior equivalentes.
Las 10 palabras clave ATS que incluir en tu CV de Réceptionniste
Estas son las palabras clave que los ATS (Workday, Greenhouse, Taleo…) escanean en los CV de Réceptionniste. Incluir de forma natural la mitad de ellas mejora notablemente tus posibilidades de superar el primer filtro automático.
Atención: no copies toda la lista. Incluye solo las palabras clave para las que tengas experiencia real — un reclutador que lee «SAP» espera que puedas hablar de ello.
Los 4 errores fatales en un CV de Réceptionniste
Son patrones que vemos constantemente y que descalifican un CV en 3 segundos. Comprueba cada uno antes de enviarlo.
Ne pas indiquer les langues parlées et leur niveau, critère numéro un
Oublier le logiciel hôtelier (PMS) utilisé
Négliger la dimension vente et montée en gamme
Rester vague sur la catégorie et le standing de l'établissement
Las 5 preguntas de entrevista clásicas para Réceptionniste
Si consigues una entrevista, prepara respuestas concretas para cada una de estas preguntas. Usa el método STAR: Situación, Tarea, Acción, Resultado.
- 1
« Comment tu gères un client mécontent de sa chambre ? »
- 2
« Un surbooking survient un soir complet. Que fais-tu ? »
- 3
« Comment tu vends une montée en gamme à un client ? »
- 4
« Quel est ton niveau réel dans les langues étrangères ? »
- 5
« Comment tu gères l'accueil physique et le téléphone en même temps ? »
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