Allgemeine Verkaufsbedingungen

Der CandidIA-Dienst wird herausgegeben und vertrieben von CandidIA, einem französischen Kleinstunternehmen.

SIRET: 103 079 919 00017
Adresse: Frankreich
Kontakt: candidia.heny@gmail.com

Nachstehend bezeichnet als „CandidIA“ oder „der Verkäufer“.

CandidIA ist ein SaaS-Dienst (Software as a Service) mit künstlicher Intelligenz, mit dem Arbeitssuchende ihre Lebensläufe und Anschreiben für jede Anzeige optimieren, ihre Bewerbungs-Pipeline verwalten, Vorstellungsgespräche simulieren und personalisiertes KI-Coaching erhalten können.

Der Dienst ist über die Website zugänglich candidia.eu und richtet sich an Privatpersonen mit Wohnsitz vorwiegend in Frankreich und der Schweiz sowie an jede französischsprachige Person.

CandidIA bietet drei Tarife an:

• Free — eingeschränkter Zugang, kein Abonnement und keine Kreditkarte erforderlich.
• Pro für 9,99 €/Monat — unbegrenzte Optimierungen, Kanban-Pipeline, Job-Benachrichtigungen, Gehaltsanalysen und mehr.
• Premium für 29,99 €/Monat — alle Pro-Funktionen zuzüglich erweiterter KI-Gesprächssimulationen, 2-minütigem Pitch, STAR-Training, ausführlichem Debriefing und unbegrenztem KI-Coach.

Wir bieten außerdem Credit-Pakete als Einmalkäufe an, für Nutzer, die eine gelegentliche Nutzung ohne Abonnement bevorzugen.

Alle auf candidia.eu angezeigten Preise sind in Euro, inkl. MwSt. (MwSt. gemäß geltender Gesetzgebung). CandidIA behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, mit einer Ankündigung von mindestens 30 Tagen , die per E-Mail mitgeteilt wird.

Akzeptierte Zahlungsmittel sind: Kreditkarten Visa, Mastercard und American Express. Die Zahlungen werden bei Abschluss des Abonnements sofort belastet, anschließend bei Abonnements automatisch bei jeder monatlichen Verlängerung.

Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung (abgelaufene Karte, überschrittenes Limit usw.) benachrichtigt CandidIA den Nutzer per E-Mail. Nach mehreren erfolglosen Versuchen kann der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen vorübergehend gesperrt werden.

Pro- und Premium-Abonnements sind unverbindlich, mit automatischer monatlicher Verlängerung. Der Abrechnungszeitraum beginnt am Tag des Abonnements und verlängert sich jeden Monat am selben Datum.

Das Abonnement gewährt Zugang zu allen Funktionen des gewählten Tarifs, sobald die Zahlung bestätigt ist, ohne Aktivierungsverzögerung.

Beim Wechsel von einem niedrigeren zu einem höheren Tarif (Upgrade) wird die Differenz anteilig zur verbleibenden Zeit des aktuellen Zeitraums berechnet. Beim Wechsel zu einem niedrigeren Tarif (Downgrade) wird die Änderung zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam.

Credit-Pakete sind Einmalkäufe, mit denen Sie zusätzliche Optimierungen über das in Ihrem Tarif enthaltene Kontingent hinaus durchführen können.

Credits verfallen nicht, sind nach Verbrauch nicht erstattungsfähig und nicht auf Dritte übertragbar. Nicht genutzte Credits bleiben auf Ihrem Konto verfügbar, auch wenn Sie den Tarif wechseln.

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Verbraucherkunde ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses (Datum des Abonnements), ohne die Entscheidung begründen zu müssen.

Beim Abschluss des Abonnements wird der Kunde aufgefordert, ausdrücklich den sofortigen Beginn der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu verlangen. Dieser Antrag wird über ein von der Annahme dieser Verkaufsbedingungen getrenntes Kontrollkästchen erfasst.

Hat der Kunde nicht den sofortigen Beginn der Leistung verlangt, ist im Falle eines Widerrufs innerhalb der gesetzlichen Frist kein Betrag geschuldet. Die Erstattung erfolgt innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Eingang des Widerrufsantrags über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Um dieses Recht auszuüben, kann der Kunde die Schaltfläche „Mein Widerrufsrecht ausüben“ in seinem Abrechnungsbereich (Einstellungen → Abrechnung) verwenden oder eine E-Mail senden an candidia.heny@gmail.com unter Angabe seines Namens, seiner E-Mail-Adresse und des Datums des Abonnements.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, ohne Frist, direkt über Ihren Kundenbereich (Einstellungen → Abrechnung → Mein Abonnement verwalten) oder über das von Ihrem Konto aus zugängliche Stripe-Portal.

Die Kündigung wird zum Ende des laufenden, bereits abgerechneten Zeitraums wirksam. Bis zu diesem Datum genießen Sie weiterhin alle Funktionen Ihres Tarifs. Für den verbleibenden Zeitraum erfolgt keine anteilige Erstattung, mit Ausnahme des in Artikel 6 beschriebenen 14-tägigen Widerrufsrechts.

Nach der Kündigung wird Ihr Konto automatisch auf den Free-Tarif zurückgesetzt. Ihre Daten und Bewerbungen bleiben gemäß unserer Datenschutzerklärungzugänglich.

CandidIA verpflichtet sich, einen qualitativ hochwertigen Dienst bereitzustellen und eine maximale Verfügbarkeit der Plattform aufrechtzuerhalten. CandidIA kann jedoch nicht für vorübergehende Unterbrechungen im Zusammenhang mit Wartungsarbeiten, technischen Zwischenfällen oder externen Ursachen (Ausfälle des Hosters usw.) verantwortlich gemacht werden.

Von künstlicher Intelligenz generierte Inhalte (optimierte Lebensläufe, Anschreiben, Analysen) werden bereitgestellt als Unterstützung beim Verfassen. Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für den Wahrheitsgehalt der von ihm übermittelten Informationen und für die endgültige Verwendung der generierten Dokumente.

CandidIA garantiert nicht das Erlangen einer Stelle oder eines Vorstellungsgesprächs. Die Ergebnisse hängen von vielen Faktoren ab, die unabhängig von unserem Dienst sind (Arbeitsmarkt, Bewerberprofil, Entscheidungen der Recruiter).

Im gesetzlich zulässigen Rahmen übersteigt die Haftung von CandidIA nicht den Gesamtbetrag, der vom Nutzer in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlt wurde.

Im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes erhebt und verarbeitet CandidIA Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz.

Ihre Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gehostet und niemals weiterverkauft oder für externe Zwecke verwendet. Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten.

Um mehr zu erfahren, lesen Sie unsere Datenschutzerklärung.

Im Falle eines Streits zwischen CandidIA und einem Verbraucher verpflichten sich die Parteien, vor jeder gerichtlichen Schritte eine gütliche Lösung anzustreben. Kontaktieren Sie uns hierzu unter candidia.heny@gmail.com. Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von 5 Werktagenzu antworten.

Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs können Sie kostenlos folgenden Verbrauchermediator in Anspruch nehmen:

Sie können auch die europäische Plattform für Online-Streitbeilegung (OS) nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle eines nicht gütlich beigelegten Streits sind die zuständigen Gerichte diejenigen im Zuständigkeitsbereich von Paris, Frankreich.

CandidIA behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Nutzer werden über jede wesentliche Änderung per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf der Plattform informiert, mit 30 TagenAnkündigung. Die geltende Fassung ist diejenige, die am Tag der Transaktion unter candidia.eu/cgv zugänglich ist.